PASAR BISNIS / INDUSTRI

Pasar Industri adalah Semua organisasi yang membeli barang dan jasa untuk digunakan memproduksi barang dan jasa lain yang dijual, disewakan, atau dipasok ke perusahaan lain.

Ciri-ciri pasar industri :

Struktur dan Permintaan Pasar.

• Pasar Industri memiliki lebih sedikit pembeli tetapi lebih besar nilainya.
• Pelangan pasar iIndustri lebih terkonsentrasi secara geografis.
• Permintaan pembeli industri merupakan turunan dari permintaan konsumen akhir.
• Permintaan di pasar industri lebih inelastik ( kurang terpengaruh oleh perubahan harga jangka pendek).
• Permintaan di pasar industri lebih berfluktuatif dan lebih cepat.

Sifat unit pembelian.

• Pembelian di pasar industri melibatkan lebih banyak pembeli.
• Pembelian dipasar industri melibatkan usaha pembelian yang lebih professional.

Berbagai tipe Keputusan dan Proses Pengambilan Keputusan.

• Pembeli di pasar industri biasanya menghadapi pengambilan keputusan yang kompleks.
• Proses pembelian industri lebih formal.
• Dalam pembelian di pasar industri, penjual dan pembeli bekerja lebih erat dan membangun hubungan jangka panjang.

Aktivitas pembelian terdiri dari dua bagian besar :

1. Pusat pembelian yang terdiri dari semua orang yang terlibat dalam pengambilan    keputusan pembelian.
2. Proses pengambilan keputusan pembelian.

PERILAKU PEMBELI DI PASAR INDUSTRI

Proses Pembelian Pasar Industri : Proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh pembeli pasar industri untuk menetapkan kebutuhan akan produk dan jasa yang harus dibeli dan untuk mengidentifikasikan, mengevaluasi, dan memilih dari berbagai alternatif merek dan pemasok.

Berbagai Situasi Pembelian Utama :

1.  Pembelian Ulang sepenuhnya: Merupakan situasi pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli secara rutin memesan ulang sesuatu tanpa ada  modifikasi.
2. Pembelian ulang dengan modifikasi: Situasi pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli ingin memodifikasi spesifikasi, harga, persyaratan, dan pemasok produk.
3. Tugas Baru: Situasi pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli membeli produk atau jasa untu yang pertama kalinya.
4. Pembelian sistem: Pembelian penyelesaian masalah secara terpaket dari satu penjual.

Unit pengambilan keputusan organisasi pembelian disebut “Pusat Pembelian “ yaitu

semua individu dan unit yang berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan di

pasar industri.

Peserta Proses Pembelian di Pasar Industri :

1. Pemakai, anggota organisasi yang akan mengunakan produk atau jasa, pemakai sering sebagai pencetus usulan pembelian dan membantu mendefinisikan spesifikasi produk.
2. Pemberi Pengaruh, orang di dalam pusat pembelian suatu organisasi yang mempengaruhi keputusan pembelian, mereka sering membantu mendefinisikan spesifikasi dan juga menyediakan informasi untuk mengevaluasi sejumlah alternatif.
3. Pengambil Keputusan, orang di dalam pusat pembelian suatu organisasi yang memiliki kekuatan formal dan informasi untuk memilih atau menyetujui pemasok yang harus dipilih.
4. Penjaga gawang, orang yang di dalam pusat pembelian suatu organisasi yang mengendalikan arus informasi kepada orang lain.

Pengaruh Utama yang dihadapi Pembeli di Pasar Industri :

Faktor-faktor lingkungan:

• Perkembangan ekonomi
• Kondisi penawaran
• Perubahan teknologi
• Perkembangan peraturan dan kondisi politik.
• Perkembangan persaingan.
• Budaya dan adat-istiadat.

Faktor-faktor organisasi:

• Tujuan
• Kebijakan.
• Prosedur.
• Struktur Organisasi
• Sistem

Faktor-faktor antar pribadi :

• Otoritas
• Status
• Empati
• Kemampuan mempengaruhi orang.

Faktor-faktor individu:

• Umur
• Pendidikan
• Posisi jabatan
• Kepribadian.
• Sikap terhadap resiko

Proses Pembelian di Pasar Industri:
Pengenalan Masalah.

Tahap pertama dalam proses pembelian di pasar industri ketika seorang di perusahaan tertentu mengenali adanya masalah atau kebutuhan yang dapat dipecahkan dengan memperoleh barang atau jasa tertentu.
Penjabaran Kebutuhan secara Umum.

Tahap dalam proses pembelian dipasar industri ketika perusahaan tersebut menjabarkan secara umum karakteristik dan kuantitas barang yang dibutuhkan.
Spesifikasi Produk.

Tahapan ketika organisasi pembeli memutuskan dan menspesifikasikan karakteristik produk yang secara teknis terbaik atas barang yang dibutuhkan.
Analisis Nilai.

Pendekatan pengurangan biaya dimana semua komponen dipelajari secara seksama guna menentukan apakah dapat dirancang ulang, distandarisasikan atau dibuat dengan metode produksi yang lebih baik.
Pencarian Pemasok.

Tahapan ketika pembeli berusaha mendapatkan pemasok terbaik.
Pengumpulan Proposal.

Tahapan ketika pembeli mengundang pemasok yang memenuhi syarat untuk mengajukan proposal.
Pemilihan Pemasok.

Tahapan ketika pembeli mengulas proposal dan memilih satu atau beberapa pemasok.
Spesifikasi pesanan rutin.

Tahapan ketika pembeli menulis pesanan akhir kepada pemasok terpilih, membuat daftar spesifikasi, kuantitas yang dibutuhkan, waktu penyerahan yang diharapkan, kebijakan pengembalian barang dan garansi.
Penilaian Kinerja.

Tahapan ketika pembeli memeringkat kepuasannya terhadap pemasok, sambil mengambil keputusan apakah akan melenjutkan, memodifikasi atau memutuskan perjanjian hubungan tersebut.